This HTML5 document contains 25 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

The embedded RDF content will be recognized by any processor of HTML5 Microdata.

PrefixNamespace IRI
dbpedia-dehttp://de.dbpedia.org/resource/
dcthttp://purl.org/dc/terms/
n17http://cyfuss.com/
dbohttp://dbpedia.org/ontology/
foafhttp://xmlns.com/foaf/0.1/
dbpedia-wikidatahttp://wikidata.dbpedia.org/resource/
dbpedia-kohttp://ko.dbpedia.org/resource/
n7http://eu.wikipedia.org/wiki/Bezeroekiko_harremanak_kudeatzeko_sistemak_(CRM)
n13http://eu.wikipedia.org/wiki/Bezeroekiko_harremanak_kudeatzeko_sistemak_(CRM)?oldid=
dbpedia-eshttp://es.dbpedia.org/resource/
n2http://eu.dbpedia.org/resource/Bezeroekiko_harremanak_kudeatzeko_sistemak_(CRM)
rdfshttp://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#
dbpedia-pthttp://pt.dbpedia.org/resource/
dbpedia-plhttp://pl.dbpedia.org/resource/
dbpedia-elhttp://el.dbpedia.org/resource/
dbpedia-cshttp://cs.dbpedia.org/resource/
rdfhttp://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#
owlhttp://www.w3.org/2002/07/owl#
dbpedia-ithttp://it.dbpedia.org/resource/
dbpedia-frhttp://fr.dbpedia.org/resource/
provhttp://www.w3.org/ns/prov#
xsdhhttp://www.w3.org/2001/XMLSchema#
dbpedia-idhttp://id.dbpedia.org/resource/
wikidatahttp://www.wikidata.org/entity/
dbrhttp://dbpedia.org/resource/
dbpedia-nlhttp://nl.dbpedia.org/resource/
category-euhttp://eu.dbpedia.org/resource/Kategoria:
dbpedia-jahttp://ja.dbpedia.org/resource/
Subject Item
n7:
foaf:primaryTopic
n2:
Subject Item
n2:
rdfs:label
Bezeroekiko harremanak kudeatzeko sistemak (CRM)
rdfs:comment
Bezeroekiko harremanak kudeatzeko sistemek (CRM, Customer Relationship Management) erakundeak bezeroekin dituen harremanen informazio guztia biltzeko eta kudeatzeko aukera ematen dute, bezeroak identifikatu, erakarri eta eusteko, eta horrela, haiekin harreman onuragarria eta iraunkorra sortzeko, bi alderdien mesedetan.
owl:sameAs
dbpedia-el:Συστήματα_Διαχείρισης_Πελατειακών_Σχέσεων dbpedia-nl:Customer_relationship_management dbpedia-id:Manajemen_hubungan_pelanggan dbpedia-pt:Customer_relationship_management dbpedia-fr:Gestion_de_la_relation_client dbpedia-cs:Řízení_vztahů_se_zákazníky dbpedia-ko:고객_관계_관리 dbpedia-wikidata:Q485643 dbpedia-ja:顧客関係管理 dbpedia-pl:Zarządzanie_relacjami_z_klientami dbpedia-es:Customer_relationship_management wikidata:Q485643 dbpedia-de:Customer-Relationship-Management dbpedia-it:Customer_relationship_management dbr:Customer_relationship_management
dct:subject
category-eu:Marketina
foaf:isPrimaryTopicOf
n7:
dbo:wikiPageID
289571
dbo:wikiPageRevisionID
4728884
dbo:wikiPageExternalLink
n17:razones-para-usar-un-crm
prov:wasDerivedFrom
n13:4728884
dbo:abstract
Bezeroekiko harremanak kudeatzeko sistemek (CRM, Customer Relationship Management) erakundeak bezeroekin dituen harremanen informazio guztia biltzeko eta kudeatzeko aukera ematen dute, bezeroak identifikatu, erakarri eta eusteko, eta horrela, haiekin harreman onuragarria eta iraunkorra sortzeko, bi alderdien mesedetan. * Bezeroen harremanetan oinarrituriko erakundea. CRMa erakunde osoaren kudeaketa-eredua da, bezeroarekiko orientazioan oinarriturikoa (beste autore batzuk iritzian merkatuaren orientazio aipatzen dute)eta kontzeptu honen antzekotasuna dago marketin erlazionalean, baita beste kontzeptu sorta batzuekin: clienting, marketing 1x1, datu base marketin zuzena etab. * Bezeroekiko harremana kudeatzeko softwarea. Informatika sistemen euskarri bezala jokatzen du kasu honetan bezeroekiko harremanak, salmentak eta marketina kudeatzeko. Esanahi honekin CRMak datu biltegi bat kudeatzen duen sistema bati erreferentzia egiten du, salmentan kudeaketaren informazioarekin eta enpresaren bezeroekin.